Cześć, dziękujemy za zainteresowanie aplikacjami Good Coach, które obejmują aplikacje mobilne na Androida i iOS (dalej „Aplikacje Mobilne") oraz aplikację dostępną w przeglądarce (dalej „Aplikacja Webowa"). Aplikacje Mobilne i Aplikacja Webowa są dalej łącznie nazywane „Usługą Good Coach" lub po prostu „Usługą". Niniejsza polityka prywatności dotyczy również naszej witryny dostępnej pod adresem https://www.goodcoach.app (dalej „Witryna Good Coach"). Niniejsza polityka prywatności dotyczy także wszystkich powiązanych witryn, oprogramowania udostępnionego przez nas do pobrania (jeśli taka sytuacja rzeczywiście miałaby miejsce) oraz innych udostępnianych przez nas usług, które odsyłają do niniejszej Polityki prywatności, jak również wszelkiej komunikacji z użytkownikami w formie pisemnej lub ustnej, drogą e-mailową lub telefoniczną (dalej „Usługi").
Usługa Good Coach jest dostarczana i obsługiwana przez Biokod Lab Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Stawy 5 w Warszawie, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442955, NIP 5213640849, REGON 146429106 (dalej „Biokod Lab", „Good Coach", „Dostawca", „my" lub „nas"). W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].
Niniejsza Polityka prywatności („Polityka") opisuje informacje, które zbieramy w Witrynie Good Coach lub za jej pośrednictwem, sposób, w jaki je wykorzystujemy i ujawniamy, oraz kroki, które podejmujemy w celu ich ochrony. Odwiedzając Witrynę Good Coach, instalując Aplikację Mobilną i logując się do niej lub logując się do Aplikacji Webowej, zgadzasz się na praktyki dotyczące prywatności opisane w niniejszej Polityce.
Niniejsza Polityka stanowi element Regulaminu Good Coach i mu podlega. Terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszej Polityce, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Good Coach.
„Dane Osobowe" - oznaczają wszelkie informacje powiązane lub możliwe do powiązania z konkretną osobą.
„Usługa" - oznacza Usługi Good Coach.
„Odwiedzający" - oznacza osobę inną niż Użytkownik, która korzysta z Części Publicznej, ale nie ma dostępu do tej części Usługi Good Coach, która wymaga zalogowania.
„Część Publiczna" - oznacza tę część Usługi Good Coach i Witryny Good Coach, którą Użytkownicy i Odwiedzający mogą odwiedzać bez logowania.
„Część Zastrzeżona" - oznacza tę część Usługi Good Coach i Witryny Good Coach, którą mogą odwiedzać wyłącznie Użytkownicy przy użyciu swoich Danych Logowania.
Za pośrednictwem Usługi Good Coach zbieramy różne rodzaje informacji. Przetwarzamy dane osobowe za pośrednictwem Usługi Good Coach, ponieważ (1) jest to niezbędne do świadczenia Usług Good Coach zgodnie z Regulaminem oraz (2) może być to niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Usług Good Coach, co zostało bliżej wyjaśnione w sekcji „W jaki sposób wykorzystujemy zbierane informacje" niniejszej Polityki. Możemy również przetwarzać dane na podstawie Twojej zgody, prosząc o nią, gdy jest to konieczne.
2.1 Informacje przekazywane przez Ciebie. Korzystając z Usług Good Coach jako Użytkownik lub Odwiedzający, możesz przekazywać, a my możemy zbierać, Dane Osobowe. Przykłady Danych Osobowych obejmują Twoje imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu komórkowego. Obejmują one również informacje o wykonanych treningach, takie jak m.in. czas, dystans, lokalizacja treningu w postaci listy współrzędnych czy tętno podczas treningu. Dane Osobowe obejmują także inne informacje, takie jak obszar geograficzny lub preferencje, gdy informacje te są powiązane z danymi umożliwiającymi identyfikację osoby. Dane Osobowe możesz nam przekazywać na różne sposoby w ramach Usług Good Coach. Na przykład podczas:
- rejestracji w Usługach Good Coach,
- publikowania planów treningowych przez Trenerów dla Zawodników,
- publikowania planów treningowych na koncie Garmin Zawodnika po wyrażeniu przez Zawodnika zgody na integrację,
- publikowania przez Zawodników informacji związanych z ich treningami,
- po wyrażeniu przez Zawodnika zgody na integrację z COROS, Garmin Connect, Polar Flow, Suunto lub Strava, w postaci plików treningowych „fit", które usługi te przesyłają do Usług Good Coach po wykonaniu treningu przez Zawodnika (dalej „Pliki Treningowe"),
- publikowania notatek lub informacji o stanie zdrowia,
- interakcji z innymi Użytkownikami za pośrednictwem funkcji komunikacji lub wiadomości albo wysyłania zgłoszeń do obsługi klienta.
2.2 Informacje zbierane automatycznie. Gdy Użytkownik lub Odwiedzający korzysta z Usługi Good Coach lub Witryny Good Coach, nasze serwery automatycznie rejestrują pewne informacje techniczne w ramach obsługi i zabezpieczania Usługi. Informacje te mogą obejmować adres IP lub inny adres sieciowy albo identyfikator urządzenia, rodzaj przeglądarki internetowej i urządzenia oraz daty i godziny żądań kierowanych do Usługi. Jest to rejestrowanie po stronie serwera prowadzone na potrzeby bezpieczeństwa, diagnostyki i działania Usługi, a nie do celów analitycznych, i nie wykorzystujemy go do profilowania Użytkowników. Niektóre z tych informacji, takie jak adres IP lub identyfikator urządzenia bądź klienta, mogą samodzielnie lub w połączeniu z innymi stanowić dane osobowe w rozumieniu obowiązujących przepisów (w tym RODO), i traktujemy je odpowiednio.
Zbierane informacje wykorzystujemy na różne sposoby, aby świadczyć Usługi Good Coach i prowadzić związaną z tym działalność Dostawcy, w tym między innymi w następujących celach:
3.1 Cele operacyjne. Wykorzystujemy zbierane informacje, aby udostępniać je powiązanym ze sobą Użytkownikom będącym Trenerami i Zawodnikami, co stanowi istotę Usług Good Coach. Ponadto jest to niezbędne do obsługi i utrzymywania funkcji Usług Good Coach, a także do odpowiadania na komentarze i pytania oraz zapewniania wsparcia Użytkownikom.
3.2 Ulepszenia. Wykorzystujemy te informacje, aby rozumieć i analizować trendy oraz preferencje naszych Użytkowników i Odwiedzających, ulepszać Usługi Good Coach i Witrynę Good Coach oraz opracowywać nowe produkty, usługi, funkcje i funkcjonalności. Jeśli cel ten wymaga od Dostawcy przetwarzania danych dotyczących Trenera lub Zawodnika, dane te będą wykorzystywane wyłącznie w formie zagregowanej.
3.3 Komunikacja. Możemy wykorzystywać adres e-mail Odwiedzającego lub Użytkownika, aby się z nim kontaktować (i) w celach administracyjnych, takich jak obsługa klienta, rozpatrywanie kwestii naruszenia praw własności intelektualnej, prywatności lub zniesławienia związanych z Danymi Osobowymi opublikowanymi w Usłudze, lub (ii) w celu informowania Odwiedzającego lub Użytkownika o promocjach i wydarzeniach związanych z produktami i usługami oferowanymi przez nas oraz przez współpracujące z nami podmioty trzecie. Masz możliwość rezygnacji z otrzymywania wszelkiej komunikacji promocyjnej, jak opisano poniżej w sekcji „Twoje wybory".
3.4 Informacje przechowywane na Twoim urządzeniu. Nie używamy plików cookie. Przechowujemy informacje na Twoim urządzeniu przy użyciu technologii pamięci przeglądarki wyłącznie tam, gdzie jest to niezbędne do działania Usług Good Coach – aby utrzymać Twoje zalogowanie, umożliwić działanie Aplikacji Webowej oraz zapamiętać wybory, których dokonałeś samodzielnie, takie jak Twój język, wybrane filtry i konfiguracje widoku. Nie wykorzystujemy tych technologii do celów analitycznych, reklamowych ani profilowania. Więcej możesz przeczytać w Sekcji 10.
3.5 Analityka. Nie korzystamy z Google Analytics, Firebase Analytics ani żadnej porównywalnej zewnętrznej usługi analitycznej – ani w Witrynie Good Coach, ani w Aplikacji Webowej, ani w Aplikacjach Mobilnych. Sposób korzystania z Usługi Good Coach mierzymy na podstawie danych, które już posiadamy we własnych systemach – na przykład liczby zarejestrowanych kont, liczby kont, które stają się aktywne, oraz zagregowanego wykorzystania poszczególnych funkcji. Analiza ta jest przeprowadzana na naszej własnej infrastrukturze (zob. Sekcja 13), nie wiąże się z przesyłaniem danych do zewnętrznego dostawcy usług analitycznych i nie wymaga przechowywania żadnych dodatkowych informacji na Twoim urządzeniu.
Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce, nie ujawniamy celowo Danych Osobowych, które zbieramy lub przechowujemy w Usługach Good Coach, podmiotom trzecim bez zgody odpowiedniego Odwiedzającego, Użytkownika lub Klienta. Możemy ujawniać informacje podmiotom trzecim, jeśli Odwiedzający, Użytkownik lub Klient wyrazi na to zgodę, oraz w następujących okolicznościach:
4.1 Informacje udostępniane bez ograniczeń. Wszelkie informacje, które Użytkownik dobrowolnie zdecyduje się opublikować w Części Publicznej, takie jak informacje dostępne na wizytówce trenera, będą dostępne dla każdego Odwiedzającego lub Użytkownika, który ma dostęp do tych treści.
4.2 Informacje nieumożliwiające identyfikacji. Możemy udostępniać podmiotom trzecim określone automatycznie zbierane, zagregowane lub w inny sposób nieumożliwiające identyfikacji informacje w różnych celach, w tym (i) w celu spełnienia różnych obowiązków sprawozdawczych; (ii) w celach biznesowych lub marketingowych; lub (iii) aby pomóc takim podmiotom zrozumieć zainteresowania, zwyczaje i wzorce korzystania naszych Klientów, Użytkowników i Odwiedzających w odniesieniu do określonych treści, usług lub funkcji dostępnych w ramach Usługi Good Coach. Ponadto niektóre funkcje Usługi Good Coach korzystają z zewnętrznej usługi sztucznej inteligencji (obecnie OpenAI) w celu generowania sugestii i analiz treningowych. Zanim żądanie zostanie wysłane, usuwamy bezpośrednie identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz identyfikator konta, tak aby przesyłane dane składały się z informacji treningowych pozbawionych danych identyfikujących. Dostawca nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli. Zgodnie z opublikowanymi przez dostawcę warunkami przetwarzania danych, dane żądania i odpowiedzi mogą być przechowywane przez dostawcę przez okres do 30 dni w celu wykrywania nadużyć jego usługi, po czym są usuwane, chyba że dostawca jest prawnie zobowiązany do ich zachowania. Usługa ta została wymieniona w Sekcji 4.6.
4.3 Organy ścigania, procedury prawne i zgodność z przepisami. Dostawca może ujawnić Dane Osobowe lub inne informacje, jeśli jest do tego zobowiązany przez prawo lub w dobrej wierze uznaje, że takie działanie jest niezbędne do zachowania zgodności z obowiązującym prawem, w odpowiedzi na ważne postanowienie sądu lub w celu współpracy z organami ścigania lub innymi organami administracji publicznej.
Dostawca zastrzega sobie również prawo do ujawnienia Danych Osobowych lub innych informacji w takim zakresie, w jakim w dobrej wierze uzna to za właściwe lub konieczne, aby (i) podjąć kroki w celu ochrony przed odpowiedzialnością, (ii) chronić siebie lub innych przed nieuczciwym, niewłaściwym lub niezgodnym z prawem wykorzystaniem lub działaniem, (iii) bronić się przed roszczeniami lub zarzutami podmiotów trzecich, (iv) chronić bezpieczeństwo lub integralność Usług Good Coach i Witryny Good Coach oraz wszelkich urządzeń lub sprzętu wykorzystywanych do ich udostępniania, lub (v) chronić mienie Dostawcy lub inne jego prawa oraz mienie lub bezpieczeństwo innych osób.
4.4 Zmiana właściciela. Informacje o Użytkownikach i Odwiedzających, w tym Dane Osobowe, mogą zostać ujawnione i w inny sposób przekazane nabywcy, następcy prawnemu lub cesjonariuszowi w ramach przejęcia, przekształcenia, finansowania dłużnego, sprzedaży aktywów lub podobnej transakcji, a także w przypadku niewypłacalności, upadłości lub zarządu komisarycznego, w których informacje są przekazywane jednemu lub kilku podmiotom trzecim jako jeden z naszych składników majątku. W takim przypadku Użytkownicy zostaną powiadomieni o takiej zmianie.
4.5 Listy uczestników zawodów i wspólne wydarzenia startowe. Usługa Good Coach umożliwia Trenerom i Zawodnikom tworzenie wspólnych wydarzeń startowych (zawodów) oraz dołączanie do nich, przy czym mogą one obejmować uczestników z różnych klubów. Domyślnie tożsamość Zawodnika w tych wspólnych wydarzeniach startowych jest ujawniana wyłącznie Użytkownikom należącym do tego samego klubu co dany Zawodnik: ci Użytkownicy widzą pełne imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe Zawodnika. Użytkownikom spoza klubu Zawodnika tożsamość Zawodnika nie jest w ogóle ujawniana – jego imię, nazwisko i zdjęcie profilowe nie są wyświetlane, a jego udział jest filtrowany na naszych serwerach, tak aby nie był udostępniany Użytkownikom z innych klubów. Zawodnik może wyrazić zgodę, jak opisano w Sekcji 5.3, na wyświetlanie swojego pełnego imienia i nazwiska oraz zdjęcia profilowego wszystkim pozostałym Użytkownikom Usługi Good Coach, w tym Zawodnikom i Trenerom z innych klubów. Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i nie jest wymagane do korzystania z Usługi Good Coach. Ograniczenie to nie dotyczy Trenerów: ponieważ Trenerzy działają w charakterze zawodowym, organizując treningi i zawody oraz nimi zarządzając, tożsamość Trenera pozostaje widoczna dla innych Użytkowników Usługi Good Coach.
4.6 Dostawcy usług (podmioty podprzetwarzające). Aby świadczyć i obsługiwać Usługę Good Coach, korzystamy z ograniczonej liczby zewnętrznych dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (jako podmioty podprzetwarzające) lub, w przypadku niektórych usług, jako niezależni administratorzy. Główni z nich to:
- DigitalOcean, LLC (Stany Zjednoczone, hosting z centrum danych we Frankfurcie w Niemczech) – hosting serwerów aplikacji, baz danych i kopii zapasowych;
- Google Ireland Limited (Unia Europejska), wraz z Google LLC (Stany Zjednoczone) – dostarczanie powiadomień push do aplikacji na Androida za pośrednictwem Firebase Cloud Messaging, w ramach którego przetwarzany jest token rejestracyjny urządzenia oraz treść powiadomienia w celu dostarczania włączonych przez Ciebie powiadomień;
- Apple Distribution International Limited (Irlandia), wraz z Apple Inc. (Stany Zjednoczone) – dostarczanie powiadomień push do aplikacji na iOS za pośrednictwem usługi Apple Push Notification, w ramach której przetwarzany jest token urządzenia oraz treść powiadomienia w celu dostarczania włączonych przez Ciebie powiadomień;
- SmartBear Software (Bugsnag) (Stany Zjednoczone) – monitorowanie błędów i wydajności aplikacji, w ramach którego mogą być przetwarzane identyfikator i adres e-mail Użytkownika w celu przypisania zdarzeń diagnostycznych;
- Mapbox, Inc. (Stany Zjednoczone) – wyświetlanie map przedstawiających trasy treningowe. Mapbox nie otrzymuje współrzędnych trasy: trasa jest rysowana w Twojej przeglądarce na podstawie danych dostarczonych przez Usługę Good Coach, a współrzędne nie są przesyłane do Mapbox. Jednak w momencie wyświetlania mapy Twoja przeglądarka łączy się bezpośrednio z serwerami Mapbox w celu pobrania kafelków mapy, stylów, czcionek i ikon. Za pośrednictwem tego połączenia Mapbox otrzymuje Twój adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu, a także obszar geograficzny widoczny na mapie. Mapbox przechowuje również identyfikator na Twoim urządzeniu i przesyła go do swoich serwerów w celu zliczania użycia map do celów rozliczeniowych. W odniesieniu do tych danych Mapbox działa jako niezależny administrator na podstawie własnej polityki prywatności, a nie jako nasz podmiot podprzetwarzający. Mapy można wyłączyć w ustawieniach Usługi Good Coach – przez Zawodnika dla jego własnego konta lub przez Trenera; gdy mapy są wyłączone, nie jest nawiązywane żadne połączenie z Mapbox i nie jest przechowywany żaden identyfikator;
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia), wraz ze Stripe, Inc. (Stany Zjednoczone) – obsługa płatności i rozliczeń dla kont Trenerów i Klientów. Stripe działa jako niezależny administrator w odniesieniu do danych płatniczych do własnych celów zgodności, przeciwdziałania oszustwom i celów regulacyjnych oraz przechowuje zapisy transakcji przez okresy wymagane jego własnymi obowiązkami prawnymi, niezależnie od usunięcia konta Good Coach;
- Smartsupp.com, s.r.o. (Czechy, Unia Europejska) – obsługa klienta na czacie na żywo, w ramach której przetwarzane są imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, które podajesz, kontaktując się ze wsparciem;
- Brevo (Sendinblue SAS) (Francja, Unia Europejska) – wysyłka newsletterów i wiadomości marketingowych na podstawie zgody, w ramach której przechowywane są Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail;
- OpenAI (Stany Zjednoczone) – generowanie sugestii i analiz treningowych. Zanim żądanie zostanie wysłane, usuwane są bezpośrednie identyfikatory (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz identyfikator konta); dostawca nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli i może przechowywać dane żądania i odpowiedzi przez okres do 30 dni w celu wykrywania nadużyć (zob. Sekcja 4.2).
Jeżeli dostawca usług znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (obecnie w Stanach Zjednoczonych), wszelkie przekazywanie danych osobowych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z Rozdziałem V RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej oraz, jeśli ma to zastosowanie, ram ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework). Utrzymujemy tę listę w aktualnym stanie i na żądanie możemy udostępnić dalsze szczegóły, w tym mechanizm przekazywania danych każdego dostawcy, pod adresem [email protected].
4.7 Osadzone treści podmiotów trzecich. Niektóre części Usługi Good Coach wyświetlają treści map dostarczane przez zewnętrznego dostawcę (zob. Sekcja 4.6). Wyświetlanie takich treści wymaga, aby Twoja przeglądarka połączyła się bezpośrednio z serwerami tego dostawcy, co powoduje przekazanie Twojego adresu IP temu dostawcy w taki sam sposób, jak gdybyś odwiedził własną witrynę tego dostawcy, a także powoduje, że dostawca ten przechowuje identyfikator na Twoim urządzeniu, jak opisano w Sekcji 10.2. Następuje to wyłącznie tam, gdzie treści map są rzeczywiście wyświetlane, i można temu zapobiec, wyłączając mapy w ustawieniach swojego konta.
5.1 Dostęp, poprawianie, usuwanie. Szanujemy Twoje prawa do prywatności i zapewniamy Ci racjonalny dostęp do Danych Osobowych, które mogłeś przekazać w trakcie korzystania z Usług Good Coach. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich Danych Osobowych, poprawić je lub zażądać ich usunięcia, możesz skontaktować się z nami w sposób opisany w sekcji „Jak się z nami skontaktować". Na Twoje żądanie usuniemy lub zablokujemy wszelkie odniesienia do Ciebie w naszej bazie danych.
W dowolnym momencie możesz aktualizować, poprawiać lub usuwać informacje o swoim Koncie oraz preferencje, przechodząc do strony Ustawień Konta w Usłudze Good Coach. Pamiętaj, że choć wszelkie wprowadzone przez Ciebie zmiany zostaną odzwierciedlone w aktywnych bazach danych użytkowników natychmiast lub w rozsądnym czasie, możemy zachować wszelkie przekazane przez Ciebie informacje na potrzeby tworzenia kopii zapasowych, archiwizacji, zapobiegania oszustwom i nadużyciom, analizy, w celu spełnienia obowiązków prawnych lub w innych przypadkach, gdy uznamy, że mamy do tego prawnie uzasadniony powód.
Użytkownik lub Odwiedzający może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich Danych Osobowych z uzasadnionych przyczyn, o ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej. Jeśli Użytkownik, Odwiedzający lub Klient uważa, że jego prawa do prywatności przyznane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych zostały naruszone, prosimy o kontakt z naszą osobą kontaktową ds. prywatności pod adresem [email protected]. Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO).
5.2 Rezygnacja z komunikacji e-mail. Jeśli otrzymujesz od nas wiadomości e-mail, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości lub wysyłając wiadomość e-mail na adres podany w sekcji „Jak się z nami skontaktować".
Użytkownicy mogą przeglądać i zmieniać swoje ustawienia dotyczące charakteru i częstotliwości otrzymywanej od nas komunikacji promocyjnej, przechodząc do ustawień swojego Konta w Usłudze Good Coach.
Pamiętaj, że jeśli zrezygnujesz z otrzymywania od nas komunikacji lub w inny sposób zmienisz charakter lub częstotliwość otrzymywanej od nas komunikacji promocyjnej, przetworzenie Twojego żądania może potrwać do trzech dni roboczych.
Ponadto nawet po rezygnacji z otrzymywania od nas wiadomości handlowych będziesz nadal otrzymywać od nas wiadomości administracyjne dotyczące Usług Good Coach.
5.3 Widoczność we wspólnych wydarzeniach startowych. Jak opisano w Sekcji 4.5, udział, pełne imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe Zawodnika we wspólnych wydarzeniach startowych (zawodach) są domyślnie ujawniane wyłącznie Użytkownikom należącym do własnego klubu Zawodnika i nie są udostępniane Użytkownikom z innych klubów. Jeśli jesteś Zawodnikiem, możesz wyrazić zgodę, poprzez ustawienia swojego Konta w Usłudze Good Coach, na wyświetlanie swojego pełnego imienia i nazwiska oraz zdjęcia profilowego wszystkim pozostałym Użytkownikom Usługi Good Coach, w tym Zawodnikom i Trenerom z innych klubów. Jest to wybór dobrowolny, a jego dokonanie nie jest wymagane do korzystania z Usług Good Coach. Możesz w dowolnym momencie wycofać tę zgodę, zmieniając to samo ustawienie, po czym Twoja tożsamość ponownie będzie widoczna wyłącznie dla Użytkowników z Twojego klubu, z wyjątkiem wydarzeń startowych zarejestrowanych już przed wycofaniem zgody. Pamiętaj, że wybór ten nie dotyczy Trenerów, których tożsamość pozostaje widoczna dla innych Użytkowników, jak opisano w Sekcji 4.5.
Usługi Good Coach mogą zawierać funkcje lub odnośniki do witryn i usług dostarczanych przez podmioty trzecie. Wszelkie informacje, które przekazujesz witrynom lub usługom podmiotów trzecich, są przekazywane bezpośrednio operatorom takich usług i podlegają ewentualnym politykom tych operatorów regulującym prywatność i bezpieczeństwo, nawet jeśli dostęp do nich uzyskano za pośrednictwem Usługi Good Coach lub Witryny Good Coach. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani za polityki prywatności i bezpieczeństwa jakichkolwiek witryn lub usług podmiotów trzecich, do których odnośniki lub dostęp są udostępniane za pośrednictwem Usługi Good Coach lub Witryny Good Coach. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności i bezpieczeństwa podmiotów trzecich przed przekazaniem im jakichkolwiek informacji.
Nie będziemy udostępniać żadnych Danych Osobowych podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingu bezpośredniego w zakresie zabronionym przez prawo stanu Kalifornia. Jeśli nasze praktyki ulegną zmianie, dokonamy tego zgodnie z obowiązującym prawem i powiadomimy Cię o tym z wyprzedzeniem.
Nie prowadzimy reklamy opartej na zainteresowaniach, która polega na zbieraniu danych z różnych źródeł i platform w celu przewidywania preferencji lub zainteresowań danej osoby oraz dostarczaniu tej osobie, jej komputerowi, smartfonowi lub tabletowi, reklam opartych na jej domniemanych preferencjach lub zainteresowaniach wywnioskowanych na podstawie zbierania danych o tej osobie lub o innych osobach, które mogą mieć podobny profil lub podobne zainteresowania.
Prawo stanu Kalifornia wymaga od operatorów witryn i usług internetowych ujawnienia, w jaki sposób reagują na sygnały „Do Not Track". Niektóre przeglądarki mają wbudowane funkcje „Do Not Track". Większość z tych funkcji, po włączeniu, wysyła sygnał lub preferencję do witryny lub usługi internetowej, którą odwiedza użytkownik, wskazując, że użytkownik nie chce być śledzony. Ponieważ nie istnieje jeszcze wspólne rozumienie sposobu interpretacji sygnałów „Do Not Track", obecnie nie reagujemy na sygnały „Do Not Track".
Nie używamy plików cookie. Usługa Good Coach przechowuje informacje na Twoim urządzeniu przy użyciu technologii pamięci przeglądarki – local storage oraz, w stosownych przypadkach, bazy danych w przeglądarce – wyłącznie do celów operacyjnych.
10.1 Co przechowujemy. Informacje, które przechowujemy na Twoim urządzeniu, dzielą się na dwie kategorie:
Informacje ściśle niezbędne (operacyjne) – wymagane, aby umożliwić Ci poruszanie się po Aplikacji Webowej i prawidłowe korzystanie z jej funkcji, w tym dostęp do zabezpieczonych obszarów. Bez nich Usługi Good Coach nie mogą być świadczone.
Preferencje i konfiguracja interfejsu – informacje, które zapamiętują dokonane przez Ciebie wybory, tak abyś nie musiał dokonywać ich ponownie. Obejmuje to wybrany przez Ciebie język, Twój adres e-mail, jeśli zdecydowałeś się go zapisać, oraz ustawienia, które konfigurujesz samodzielnie, takie jak wybrane filtry i konfiguracje widoku. Informacje te są przechowywane, ponieważ sam je ustawiłeś, są wykorzystywane wyłącznie do prezentowania Usługi w skonfigurowany przez Ciebie sposób i nie mogą być wykorzystywane do śledzenia Twojej aktywności w innych witrynach.
Nie przechowujemy na Twoim urządzeniu informacji analitycznych, reklamowych ani profilujących i nie korzystamy z żadnej zewnętrznej usługi analitycznej. Ponieważ wszystko, co przechowujemy, jest albo ściśle niezbędne do świadczenia Usługi, albo preferencją, którą sam ustawiłeś, nie prosimy Cię o zgodę na przechowywanie tych informacji.
10.2 Przechowywanie przez podmioty trzecie. Nie zezwalamy podmiotom trzecim na przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu ani na uzyskiwanie dostępu do informacji przechowywanych na Twoim urządzeniu do ich własnych celów reklamowych lub profilowania, i nie sprzedajemy Twoich Danych Osobowych. W przypadku gdy zewnętrzny dostawca usług przetwarza identyfikatory techniczne lub identyfikatory konta w celu świadczenia nam usługi – na przykład monitorowania błędów aplikacji – taki dostawca i cel przetwarzania są wskazani w Sekcji 4.6.
W przypadku wyświetlania treści map, dostawca map wskazany w Sekcjach 4.6 i 4.7 przechowuje identyfikator na Twoim urządzeniu i przesyła go do swoich serwerów w celu zliczania użycia map do celów rozliczeniowych. Jest to jedyna informacja przechowywana na Twoim urządzeniu przez podmiot trzeci. Jest przechowywana wyłącznie wtedy, gdy mapa jest rzeczywiście wyświetlana, i wcale, jeśli wyłączysz mapy w ustawieniach swojego konta.
10.3 Przechowywanie i usuwanie. Informacje przechowywane przy użyciu pamięci przeglądarki pozostają do momentu ich usunięcia przez Ciebie. Możesz usunąć je wszystkie, czyszcząc dane witryny lub historię swojej przeglądarki. Pamiętaj, że w ten sposób możesz usunąć zapisane informacje, takie jak zapisane dane logowania i preferencje interfejsu.
Stosujemy powszechnie przyjęte standardy branżowe w celu ochrony przekazanych nam informacji, zarówno podczas ich przesyłania, jak i po ich otrzymaniu. Dostawca utrzymuje odpowiednie zabezpieczenia administracyjne, techniczne i fizyczne, aby chronić Dane Osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, przypadkową utratą, nieuprawnioną modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem oraz wszelkimi innymi niezgodnymi z prawem formami przetwarzania Danych Osobowych będących w posiadaniu Dostawcy.
Obejmuje to na przykład zapory sieciowe, ochronę hasłem, szyfrowanie oraz inne środki kontroli dostępu i uwierzytelniania. Wykorzystujemy szyfrowanie TLS do szyfrowania danych podczas ich przesyłania przez publiczny Internet oraz stosujemy szyfrowanie w warstwie aplikacji, aby chronić Dane Osobowe.
W szczególności nie przechowujemy ani nie przesyłamy haseł użytkowników w postaci jawnej – są one przechowywane w bazie danych jako podwójnie zahashowane i solone klucze. Dane wrażliwe, takie jak wiadomości wysyłane przez użytkowników, treść planów treningowych, notatki i opisy stanu zdrowia, są dodatkowo szyfrowane przed zapisaniem w bazie danych. Pliki treningowe przesyłane przez usługi zewnętrzne są przechowywane w sposób uniemożliwiający łatwe powiązanie ich z konkretnym Użytkownikiem.
Choć dokładamy wszelkich starań, aby bezpiecznie przechowywać Twoje informacje, żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Dlatego nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa informacji przesyłanych do nas lub przechowywanych w Usłudze, a robisz to na własne ryzyko. Dostawca nie może również zagwarantować, że Dane Osobowe nie zostaną udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone w wyniku naruszenia któregokolwiek z naszych zabezpieczeń fizycznych, technicznych lub organizacyjnych. Jeśli uważasz, że Twoje Dane Osobowe zostały naruszone, skontaktuj się z nami w sposób opisany w sekcji „Jak się z nami skontaktować".
Jeśli dowiemy się o naruszeniu ochrony danych osobowych, będziemy działać zgodnie z obowiązującym prawem oraz z naszą rolą w odniesieniu do danych objętych naruszeniem. W przypadku gdy przetwarzamy dane jako podmiot przetwarzający w imieniu Trenera lub innego Klienta, powiadomimy tego Klienta (administratora) bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu 48 godzin od powzięcia wiadomości o naruszeniu, tak aby administrator mógł wypełnić własne obowiązki w zakresie zawiadamiania. W przypadku gdy działamy jako administrator (na przykład w odniesieniu do danych konta, rozliczeniowych lub marketingowych), powiadomimy właściwy organ nadzorczy oraz, gdy jest to wymagane, osoby, których dane dotyczą, zgodnie z obowiązującym prawem.
Będziemy przechowywać zebrane od Ciebie Dane Osobowe tak długo, jak długo Twoje konto nie zostanie usunięte lub jak długo będą nam one potrzebne do realizacji celów, dla których zostały pierwotnie zebrane, chyba że prawo stanowi inaczej. Będziemy przechowywać i wykorzystywać informacje w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów w następujący sposób:
- Zawartość usuniętych kont jest usuwana w chwili usunięcia,
- Kopie zapasowe są przechowywane maksymalnie przez 3 miesiące, a dane z usuniętych kont są usuwane z kopii zapasowych w tym okresie,
- Dane rozliczeniowe są przechowywane przez okres 6 lat od momentu ich przekazania Dostawcy, zgodnie z polskim prawem.
- Dzienniki dostępu do serwera i dzienniki diagnostyczne są przechowywane przez 14 dni, a następnie usuwane.
Usługa Good Coach jest hostowana na infrastrukturze dostarczanej przez DigitalOcean, LLC, w centrum danych zlokalizowanym we Frankfurcie w Niemczech (Unia Europejska). Zarówno serwery aplikacji, jak i bazy danych znajdują się w tym niemieckim centrum danych, a kopie zapasowe są przechowywane w tym samym regionie.
Dostawca nie jest właścicielem żadnych Danych Klienta przekazanych przez Klienta lub Użytkownika za pośrednictwem Usługi Good Coach. Wyłącznie Klient lub Użytkownik jest uprawniony do uzyskiwania dostępu do takich Danych Klienta, ich pobierania i decydowania o ich wykorzystaniu, z wyjątkiem sytuacji, gdy ze względu na charakter Usługi Good Coach Klient udostępnia takie dane za pośrednictwem Usługi innej osobie (np. Zawodnik udostępnia dane Trenerowi). Dostawca w znacznej mierze nie wie, jakie Dane Klienta są faktycznie przechowywane lub udostępniane przez Klienta lub Użytkownika w Usłudze, i nie ma bezpośredniego dostępu do takich Danych Klienta, z wyjątkiem sytuacji, gdy Klient wyrazi na to zgodę lub w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług Klientowi i jego Użytkownikom.
Nasza rola w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej (rozporządzenie (UE) 2016/679, dalej „RODO") zależy od rodzaju danych. W odniesieniu do danych treningowych, którymi Trener zarządza za pośrednictwem Usługi – takich jak plany treningowe, pliki treningowe, notatki i opisy stanu zdrowia dotyczące Zawodników – Dostawca działa jako podmiot przetwarzający, przetwarzając te dane na udokumentowane polecenie Trenera (lub innego Klienta), który jest administratorem. W tej roli Dostawca ma i wypełnia własne, bezpośrednie obowiązki wynikające z RODO, w tym te określone w art. 28 (przetwarzanie na podstawie umowy i korzystanie z podmiotów podprzetwarzających), art. 29 (przetwarzanie wyłącznie na polecenie), art. 30 ust. 2 (prowadzenie rejestru czynności przetwarzania), art. 32 (bezpieczeństwo przetwarzania), art. 33 ust. 2 (zgłaszanie administratorowi naruszeń ochrony danych osobowych) oraz w Rozdziale V (przekazywanie danych do państw trzecich). Jednocześnie Dostawca działa jako administrator danych w odniesieniu do danych, których cele i sposoby przetwarzania sam określa – w szczególności relacji związanej z kontem, uwierzytelniania, rozliczeń i płatności, marketingu i newsletterów, obsługi klienta, monitorowania aplikacji, dostarczania powiadomień push oraz domyślnych reguł widoczności dla wspólnych wydarzeń startowych opisanych w Sekcjach 4.5 i 5.3. Z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej Polityce prywatności Dostawca nie będzie przekazywać ani w inny sposób udostępniać podmiotom trzecim żadnych Danych Osobowych Klienta przechowywanych w związku ze świadczeniem Usług Good Coach.
Good Coach nie ponosi odpowiedzialności za treść Danych Osobowych zawartych w Danych Klienta lub innych informacjach przechowywanych na jego serwerach według uznania Klienta lub Użytkownika, ani za sposób, w jaki Klient lub Użytkownik zbiera, udostępnia, rozpowszechnia lub w inny sposób przetwarza takie informacje.
Jeśli oprócz Regulaminu i niniejszej Polityki prywatności wymagasz podpisanej Umowy powierzenia przetwarzania danych (Auftragsverarbeitungsvertrag) na podstawie art. 28 RODO, nasza standardowa Umowa powierzenia przetwarzania danych, podpisana w imieniu Biokod Lab Sp. z o.o., jest dostępna na żądanie pod adresem [email protected], wraz z aktualną listą podmiotów podprzetwarzających.
Ochrona prywatności dzieci jest dla nas szczególnie ważna. Aby samodzielnie zarejestrować własne konto w Usługach Good Coach, dana osoba musi mieć ukończone co najmniej 16 lat. W przypadku gdy Trener dodaje do Usług Good Coach Zawodnika poniżej 16. roku życia, Trener działa jako administrator w odniesieniu do danych tego Zawodnika i jest odpowiedzialny za uzyskanie wszelkich wymaganych zezwoleń od osoby sprawującej władzę rodzicielską na podstawie art. 8 RODO, zanim to zrobi. Jeśli dowiemy się, że osoba poniżej 16. roku życia zarejestrowała własne konto bez takiego zezwolenia, podejmiemy rozsądne kroki w celu usunięcia konta i powiązanych Danych Osobowych. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i dowiesz się, że Twoje dziecko posiada konto w Usługach Good Coach, możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected], aby zażądać jego usunięcia.
Treści publikowane przez Użytkowników w Części Publicznej nie są przeznaczone do udostępniania publicznie lub znajomym przez osoby niepełnoletnie. W zakresie, w jakim osoba niepełnoletnia opublikowała takie treści w Usługach Good Coach, ma ona prawo do ich usunięcia przy użyciu opcji usuwania szczegółowo opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego tematu, skontaktuj się z nami w sposób wskazany w sekcji „Jak się z nami skontaktować". Pamiętaj, że choć oferujemy możliwość usuwania treści, usunięcie treści może nie zapewnić całkowitego lub kompleksowego usunięcia tej treści lub informacji.
Prosimy o okresowe odwiedzanie tej strony, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami niniejszej Polityki, którą możemy od czasu do czasu aktualizować. Jeśli zmienimy Politykę prywatności, udostępnimy ją za pośrednictwem Usługi i wskażemy datę ostatniej zmiany oraz będziemy postępować zgodnie z obowiązującym prawem. Dalsze korzystanie przez Ciebie z Usług Good Coach po dacie wejścia w życie zmienionej Polityki oznacza, że przeczytałeś, rozumiesz i akceptujesz aktualną wersję Polityki prywatności.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki prywatności i danych osobowych, naszych praktyk w zakresie wykorzystywania i ujawniania Danych Osobowych lub Twojej decyzji dotyczącej zgody, napisz do nas na adres [email protected].
Jeśli masz jakiekolwiek obawy lub skargi dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub Twoich Danych Osobowych, możesz skontaktować się z naszą osobą kontaktową ds. prywatności pod adresem e-mail [email protected]. Administratorem odpowiedzialnym za Usługę Good Coach jest Biokod Lab Sp. z o.o., ul. Stawy 5, Warszawa (KRS 0000442955, NIP 5213640849, REGON 146429106). Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego; w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026 r.